За покупката на определен ъпгрейд трябва да разполагате с Volkswagen ID
потребителски профил, с валиден договор за We Connect и с идентификация като
основен ползвател, което означава вашият потребителски профил да бъде свързан с
конкретния автомобил. Необходимо е също така автомобилът да разполага с
необходимите технически функции, хардуер и софтуер за инсталиране на съответния
ъпгрейд. Наличието на определени ъпгрейди може да зависи и от моделната година и
датата на производство на автомобила. Предлаганите за съответния автомобил ъпгрейди
могат да се разгледат от основния потребител в In-Car Shop магазина в съответното
меню на инфотехйнмънт системата в автомобила или в онлайн магазина We Connect
Webshop в интернет на адрес . Платените стоки и
услуги могат да бъдат закупени както в In-Car Shop магазина в автомобила, така и в
онлайн магазина We Connect Webshop с предлаганите на тези платформи методи за
разплащане. Вашият дилър на Volkswagen ще се радва да ви посъветва, ако имате
въпроси относно ъпгрейдите и тяхното предлагане. Закупените и активирани ъпгрейди
остават в автомобила през съответния период на активиране, могат да се използват от
всички водачи и не могат да се прехвърлят на други превозни средства.